Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Chez Jump&Love, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site, pourquoi nous les recueillons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Qui sommes-nous

Jump&Love inc.
info@jumpandlove.com · (514) 578-0912

Responsable de la protection des renseignements personnels

Marie-Hélène Trottier, directrice de création et dirigeante de Jump&Love inc., est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels, écrivez-lui à info@jumpandlove.com (objet : « Protection des renseignements personnels »).

Renseignements que nous recueillons

• Ceux que vous nous transmettez lorsque vous nous écrivez ou nous appelez : votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message.
• Des renseignements techniques recueillis automatiquement lors de votre visite : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et heure. Ils sont traités par notre hébergeur pour faire fonctionner et sécuriser le site.
• Des témoins (cookies), décrits plus bas.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins indiquées ci-dessous. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos demandes et communiquer avec vous.
• Faire fonctionner le site, en assurer la sécurité et prévenir les abus.
• Avec votre consentement seulement : mesurer l’audience du site afin de l’améliorer.

Témoins (cookies)

Un témoin est un petit fichier enregistré par votre navigateur. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de faire votre choix :

• Accepter : vous autorisez les témoins nécessaires et les témoins de mesure d’audience.
• Nécessaire ou Refuser : seuls les témoins nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés.

Catégorie	Utilité	Consentement
Nécessaires	Fonctionnement et sécurité du site (hébergement et protection du réseau), mémorisation de la langue choisie et de votre choix concernant les témoins (conservé 6 mois).	Non requis — toujours actifs
Mesure d’audience	Comprendre comment le site est consulté (pages vues, provenance des visites), de façon statistique. Aucun témoin de ce type n’est utilisé actuellement ; s’il l’est un jour, il ne sera activé qu’avec votre accord.	Requis — désactivés par défaut

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment :

Gérer les témoins

Vous pouvez aussi supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur.

Communication à des tiers

Vos renseignements peuvent être communiqués à nos fournisseurs de services, uniquement dans la mesure nécessaire à leur mandat : hébergement du site et réseau de diffusion (GoDaddy), messagerie électronique et, le cas échéant, outil de mesure d’audience. Certains de ces fournisseurs peuvent conserver les renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Nous nous assurons alors qu’ils offrent une protection adéquate, conformément à la loi. Nous ne communiquons aucun renseignement à des tiers à des fins commerciales.

Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis nous les détruisons ou les rendons anonymes. Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables (accès restreint, connexion chiffrée HTTPS, fournisseurs reconnus) pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l’accès non autorisé.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie;
• demander leur rectification s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques;
• retirer votre consentement à leur utilisation;
• demander que nous cessions de les diffuser ou que nous les supprimions, lorsque la loi le permet.

Pour exercer ces droits, écrivez à la responsable de la protection des renseignements personnels (coordonnées ci-dessus). Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Incident de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information, comme l’exige la loi.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

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